本文書では QO92951 適用環境下で、TANDBERG DATA 社製 RDX ストレージ装置を 利用した Disaster Recovery Option(以降 DR) 復旧時に、処理が継続できない事象につい て説明します。

［環境］
OS:
Windows Server 2003
ARCserve Backup r11.5 + NT -DEVICE SUPPORT UPDATE 12(QO92951)
BASE + DR(Build 4407)

デバイス装置：
TANDBERG DATA 社製 RDX ストレージ装置

上記環境にて DR による惨事復旧時、「Disaster Recovery ウィザード」画面で「次へ」ボタンがアクティブにな らない為、惨事復旧処理が継続できません。

ARCserve のデバイス パッチやサービス パック適用環境にて DR による惨事復旧処理を行う際は、 更新モジュールに対応した DR 用メディアを作成する必要があります。 NT -DEVICE SUPPORT UPDATE 12(QO92951) 適用環境用 DRメディアを作成した際、一部モジュールの 展開処理が行われない為、DR 復旧時に更新モジュールを参照する事ができません。 QO92951 適用環境にて DR 用メディアを作成する場合には、下記手順で DR 用メディアを作成してください。

1. 下記 URL の技術情報(文書番号 021011843) の [惨事復旧メディア作成手順] 1.〜 3.c. まで実施 してください。
   ■デバイス パッチおよびサービス パック適用後の DR 用メディアの作成の方法
   http://www.casupport.jp/resources/bab115win/tec/021011843.htm
2. コマンプロンプトもしくはエクスプローラから、手順 3.c. で展開された下記 5 つのファイル 拡張子を「dl」から「dll」にリネームしてください。
   [対象ファイル]
   
   

   -変更前-		-変更後-
   tapeeng.dl	→	tapeeng.dll
   setupvlm.dl	→	setupvlm.dll
   setupchg.dl	→	setupchg.dll
   rmsetup.dl	→	rmsetup.dll
   univtsi.dl	→	univtsi.dll

   
   
3. 上記 1. の技術情報(文書番号 021011843) の [惨事復旧メディア作成手順] 4.〜6. まで実施してください。
4. 上記手順で作成した DR 用メディアを ARCserve メディア要求時にセットしてご利用ください。

本現象は「NT -DEVICE SUPPORT UPDATE 13(QO95235)」では発生致しません。 DR 用メディア作成時は「文書番号 021011843」の[惨事復旧メディア作成手順] 1.〜7. まで実施してください。

※ 最新デバイスパッチのダウンロードは下記 URL からダウンロードできます。