CAウイルス感染調査依頼

※ 制限事項(必ずお読みください)

本サービスは、ウイルスの解析を依頼するものです。製品のサポートやお問い合わせ等に関しましては、こちらでは行っておりませんのでご了承ください。


<依頼方法>

ウイルス検体を ZIP形式のパスワード付きで圧縮してeメールにてお送りください。

  1. ZIPファイルでパスワードを「VIRUS」(必ず大文字で)としてパスワード付きで圧縮します。



  2. 下記の情報が必要となりますので、右列をご記入後、下記の表を eメールにコピー&ペーストして、圧縮したファイルと一緒にこちら(virus@caj.co.jp)までお送りください。

    DetectedVirusName (検出されたウイルスの名前)  
    UserName (ユーザ名)  
    UserCompany (会社名)  
    Zip (郵便番号)  
    Country (国名)  
    Address (住所)  
    Phone (電話番号)  
    Fax (ファックス番号)  
    Email (E-mailアドレス)  
    InoculanProduct (製品名とビルド番号)  
    SignatureVersion (シグネチャのバージョン)  
    Platform (OS)  
    ScanType (検出したスキャン:ローカルスキャン/リアルタイムスキャン/スケジュールスキャン/レスキューディスク)  
    Does InocuLAN detect the virus? (ウイルスとして検出できましたか?)  
    Details (現象の詳細)