CAウイルス感染調査依頼
※ 制限事項(必ずお読みください)
本サービスは、ウイルスの解析を依頼するものです。製品のサポートやお問い合わせ等に関しましては、こちらでは行っておりませんのでご了承ください。
<依頼方法>
ウイルス検体を ZIP形式のパスワード付きで圧縮してeメールにてお送りください。
- ZIPファイルでパスワードを「VIRUS」(必ず大文字で)としてパスワード付きで圧縮します。
- 下記の情報が必要となりますので、右列をご記入後、下記の表を eメールにコピー&ペーストして、圧縮したファイルと一緒にこちら(virus@caj.co.jp)までお送りください。
| DetectedVirusName (検出されたウイルスの名前) |
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| UserName (ユーザ名) |
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| UserCompany (会社名) |
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| Zip (郵便番号) |
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| Country (国名) |
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| Address (住所) |
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| Phone (電話番号) |
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| Fax (ファックス番号) |
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| Email (E-mailアドレス) |
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| InoculanProduct (製品名とビルド番号) |
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| SignatureVersion (シグネチャのバージョン) |
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| Platform (OS) |
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| ScanType (検出したスキャン:ローカルスキャン/リアルタイムスキャン/スケジュールスキャン/レスキューディスク)
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| Does InocuLAN detect the virus? (ウイルスとして検出できましたか?)
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| Details (現象の詳細) |
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