CA サポートでの個人情報の取り扱いについて

個人情報管理責任者

日本CA株式会社　法務部長

利用目的

ご登録いただきました情報は、CA製品のテクニカルサポートに利用いたします。
ご登録いただきました情報は、日本CA株式会社の親会社であるCA Inc.で運用しているシステムに入力され、CAサポート全体で情報を共有いたします。
ご登録いただきました情報は、テクニカルサポートサービスの内容をより充実させるためのお客様満足度調査アンケートのメール送付に利用させていただく場合があります。 CA全体で改善活動を行っております関係で、アンケートはCA Inc. を経由して、委託先より送付されます。
ご登録いただきました情報は、CAサポートからのCA製品サポートに関する緊急のご連絡のためのメール送付に利用させていただく場合があります。
ご登録いただいたことにより、CAより製品/サービスの紹介、今後CAが主催するセミナー/イベントのご案内、CAの製品/ソリューションのご紹介資料ダウンロードのご案内、マーケティング活動およびサービス向上を目的としたアンケートのご案内をお送りすることがあります。

個人情報の第三者への提供

個人情報は、次のいずれかに該当する場合を除き、いかなる第三者にも開示いたしません。

個人情報の取り扱いの委託

サポート時間外緊急受付およびアップデート情報発送およびお客様満足度調査アンケート業務につきましては業務委託しています。 CAは、業務委託先が個人情報を適切に運営管理しているかを監督いたします。

個人情報の開示について

申込ご本人から個人情報に関する開示請求があった場合、または開示した個人情報に対する訂正、削除の請求があった場合は、当該者に関する個人情報を開示、訂正または削除いたします。

個人情報を提供しなかった場合に生じる結果

テクニカルサポートを提供するにあたり必要となる項目は、ご提供いただく情報として記述されています。この項目をご提供いただけない場合は、テクニカルサポートを受けることができません。しかし、これらの項目を提供いただけなくても、テクニカルサポートを受けられないこと以外の不利益は生じません。

個人情報管理についてのお問い合わせ先
個人情報お客様相談窓口