CAサポート オファリングのご案内

CAサポートオファリングは、お客様のビジネス上のご要望に合わせてCAサポートをカスタマイズしてご利用いただけるCAサポートの付加サービスです。

CA サポートは、いつでも簡単にご利用いただくことができ、常にベストプラクティスと豊富な知識に基づいたアドバイスをご提供することで、CA ソフトウェアに投資いただいたご期待にお応えするためのお手伝いをしています。
しかしながら、お客様のビジネスによっては、CAの標準サポート契約でご提供しているサポート サービスを超えたサービスのご要望があることがあります。　CAサポートでは、お客様の個別のビジネス上のご要望にお応えするために、柔軟にカスタマイズできるCAサポート オファリングを提供いたします。 サポート アベイラビリティ マネージャのオンサイト サービスから、ビジネスクリティカルサポート　プラスまたはプレミアの指名サポートを含むサービスまで、CA サポート オファリングはカスタマイズ可能で、グローバルに対応でき、個々のお客様の広範囲にわたるご要望にお応えできるCAサポートの付加サービスです。

• CA ビジネス クリティカル サポートプラス/プレミア( 312KB PDF )
• CA サポート アベイラビリティ マネージャ( 161KB PDF )
• CA 延長サポート( 159KB PDF )

CAサポート オファリングに関するご質問やご契約のお申し込みは、担当の CA アカウント チームまたはCAジャパン　ダイレクトまでご連絡ください。